ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора возмездного оказания информационно‑справочных и аналитических услуг с использованием Telegram‑бота
Редакция от: [28.08.2025], версия: [v1.0]
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Луцкий Алексей Николаевич, ИНН 550405366249, ОГРНИП 317774600576453, адрес: 119361, г.Москва, Мичуринский проспект 80, кв.34, e‑mail поддержки: lutskiy@csb2b.ru, далее по тексту — «Исполнитель».
Площадка/Сервис: Telegram‑бот @CSB2B_bot и связанные веб‑сервисы https://www.kpb.bot, далее — «Сервис».
Принимая настоящую оферту (нажимая «Согласен/Оплатить/Начать», пользуясь Сервисом, оплачивая тариф), Пользователь заключает договор с Исполнителем на нижеследующих условиях.
1. Термины и общие положения
1.1. «Пользователь» — дееспособное лицо, использующее Сервис.
1.2. «Материалы Пользователя» — тексты, договоры, платёжные поручения, иные файлы/данные, загружаемые Пользователем в Сервис.
1.3. «Персональные данные (ПДн)» — сведения, относящиеся к определённому или определяемому лицу; обрабатываются по Политике ПДн Исполнителя.
1.4. «Акцепт оферты» — конклюдентные действия: нажатие кнопок «Согласен/Оплатить/Начать», загрузка материалов, оплата услуг.
1.5. Оферта адресована неограниченному кругу лиц и действует до её отзыва/замены.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет доступ к функционалу Сервиса:

• автоматизированные информационно‑справочные ответы (юридический и бухгалтерский профиль),

• анализ текстов договоров и иных документов,

• распознавание платёжных поручений/сканов,

• генерацию проектов документов (договоров, писем, претензий и др.),

• иные вспомогательные функции.

2.2. Сервис не является юридической или бухгалтерской фирмой в классическом понимании, не осуществляет адвокатскую деятельность, не гарантирует правовой/судебный результат. Предоставляемая информация носит справочно‑аналитический характер и требует профессиональной верификации.
2.3. Итоговые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск. Рекомендуется консультация со специалистом.
3. Порядок акцепта и заключения договора
3.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта.
3.2. Использование Сервиса без согласия с условиями оферты не допускается.
4. Тарифы, оплата и фискализация
4.1. Услуги оказываются по тарифам/подписке/пакетам токенов, указанным в интерфейсе Сервиса. Стоимость может изменяться односторонне с публикацией новой редакции.
4.2. Оплата осуществляется через платёжного провайдера (ЮKassa). Исполнитель применяет онлайн‑кассу в соответствии с 54‑ФЗ, чек направляется Пользователю.
4.3. Возможные условия возврата (пример): оплату за цифровые услуги после оказания возвратить нельзя, за неоказанные — по обращению в поддержку в течение [7] дней.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису «как есть» (as is);

• обрабатывать Материалы Пользователя автоматизированно;

• соблюдать Политику ПДн;

• минимизировать хранение файлов (удаление после обработки, если не требуется иное законом/для расчётов).

5.2. Исполнитель вправе:

• временно ограничивать доступ для профилактики/обновлений;

• отказать в обслуживании при нарушении оферты/закона;

• использовать обезличенные данные для улучшения качества и статистики.

5.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные данные;

• иметь законные основания на передачу в Сервис ПДн и материалов третьих лиц;

• не загружать запрещённый контент (экстремизм, персональные данные без права передачи, тайна, содержащая гостайну/банковскую тайну и пр.);

• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

6. Ограничения и дисклеймер
6.1. Сервис не заменяет очную консультацию юриста/бухгалтера.
6.2. Выводы Сервиса являются рекомендациями, могут содержать неточности и требуют проверки.
6.3. Исполнитель не несёт ответственность за решения и убытки Пользователя, принятые на основе автоматизированных ответов.
7. Работа с файлами и хранение
7.1. По умолчанию файлы удаляются после завершения обработки либо через [24 часа/ 1 день] — что наступит раньше, если иное прямо не указано в интерфейсе.
7.2. Логи ведутся в обезличенном виде (без паспортов, адресов и прочих идентификаторов); технические журналы могут содержать Telegram ID, Nickname, время, объём, тип операции.
7.3. Бухгалтерские/фискальные документы по оплате хранятся согласно законодательству РФ (не менее установленных сроков учёта/налоговой отчётности).
8. Права на результаты
8.1. Пользователь получает неисключительную лицензию на сгенерированные Сервисом материалы для личных и деловых целей.
8.2. Пользователь гарантирует, что Материалы Пользователя не нарушают права третьих лиц; ответственность за нарушения несёт Пользователь.
9. Персональные данные
9.1. Обработка ПДн осуществляется по Политике обработки ПДн (Приложение №1 к Оферте).
9.2. При использовании зарубежных провайдеров (OpenAI, Google Cloud Vision, PDF.CO, Integromat (Make.com), Telegram и иных зарубежных провайдеров) возможна трансграничная передача ПДн — только при наличии отдельного согласия (при старте в интерфейсе Сервиса).
10. Конфиденциальность и коммерческая тайна
10.1. Исполнитель применяет организационные и технические меры защиты.
10.2. Передача материалов третьим лицам допускается только как поручение обработки (процессоры) и в объёме, необходимом для оказания услуг, на условиях конфиденциальности.
11. Ответственность, ограничение ответственности
11.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей Пользователя за последние 3 (три) месяца.
11.2. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, сбои внешних сервисов/платёжных систем/провайдеров ИИ.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие форс‑мажора (пожары, сбои ЦОД, военные действия, акты госорганов и пр.).
13. Порядок урегулирования споров
13.1. Претензионный порядок обязателен: срок ответа — 10 рабочих дней.
13.2. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя. Право — материальное право РФ.
14. Срок, изменение и расторжение
14.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва/замены.
14.2. Исполнитель вправе изменять оферту, уведомляя публикацией новой редакции; продолжение использования означает согласие.
14.3. Пользователь вправе расторгнуть договор, прекратив использование Сервиса; обязательства по оплате/хранению документов (по закону) сохраняются.
15. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Индивидуальный предприниматель Луцкий Алексей Николаевич
ИНН: 550405366249
ОГРНИП: 317774600576453
Юр./почтовый адрес: 119361, г.Москва, Мичуринский проспект 80, кв.34
E‑mail: lutskiy@csb2b.ru 

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 К ОФЕРТЕ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от: 25.05.2025, версия: [v1.0]
1. Общие положения
1.1. Оператор ПДн: Индивидуальный предприниматель Луцкий Алексей Николаевич, ИНН 550405366249, адрес: 119361, г.Москва, Мичуринский проспект 80, кв.34, e‑mail: lutskiy@csb2b.ru
1.2. Политика разработана в соответствии с ФЗ №152‑ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки ПДн Пользователей Сервиса.
1.3. Сервис функционирует на базе и с использованием следующих сторонних платформ и API, которые могут самостоятельно осуществлять сбор и обработку данных в соответствии со своими политиками:
— Telegram Messenger Inc. (обработка сообщений и идентификаторов пользователей);
— Make.com (Scenarios and Webhooks для автоматизации обработки запросов);
— OpenAI, L.L.C. (обработка текста и генерация ответов);
— OCR PDF.CO (генерация PDF файлов), а также Google Api Cloud Vision;
— Другие API, указанные в пользовательском интерфейсе при активации функций.
2. Категории, состав и источники ПДн
2.1. Обрабатываются следующие категории ПДн:

• идентификационные: ФИО, ник/логин Telegram, ID, контактный e‑mail/телефон;

• платёжные: сведения о платежах/квитанциях (без хранения полных реквизитов банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер);

• содержимое загружаемых документов: реквизиты контрагентов, ИНН/ОГРН, данные договоров, платёжные поручения, бухгалтерские формы — в объёме, предоставленном Пользователем;

• технические: IP, тип устройства/браузера, куки/токены, дата/время операций, обезличенные логи.
  2.2. Специальные категории и биометрия системно не запрашиваются и не обрабатываются; их случайная загрузка Пользователем не преследуется, но подлежит минимизации/удалению.

3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Цели: оказание услуг Сервиса (анализ, генерация документов, распознавание), биллинг, поддержка, предотвращение злоупотреблений, статистика/обезличенная аналитика, соблюдение требований 54‑ФЗ и налогового/бухгалтерского учёта.
3.2. Основания: ст. 6 152‑ФЗ — исполнение договора (оферты); согласие субъекта ПДн (в т.ч. на трансграничную передачу, если применимо); исполнение обязанностей по закону; защита прав и законных интересов Оператора.
4. Действия с ПДн и сроки хранения
4.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, трансграничная передача (при согласии), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Сроки:

• файлы Пользователя — по умолчанию удаляются после обработки или не позднее [24 часов/1 дня];

• логи обезличенные — до [12] месяцев];

• документы бухгалтерского/налогового учёта — в сроки, установленные законодательством РФ.

5. Передача ПДн третьим лицам (поручение обработки)
5.1. Оператор вправе поручать обработку ПДн процессорам при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности, в том числе:

• платёжные провайдеры (ЮKassa/CloudPayments/Тинькофф и др.);

• провайдеры ИИ/облачных сервисов (например, OpenAI; OCR PDF.CO; Google Cloud Vision; Integromat);

• хостинг/ЦОД/почтовые сервисы;

• модули аналитики в обезличенном виде.

6. Трансграничная передача ПДн
6.1. Возможна только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн, оформляемого в интерфейсе Сервиса (кнопка /start, а также любая кнопка из Меню).
6.2. При отсутствии согласия функциональность, требующая передачи ПДн за рубеж, может быть ограничена.
7. Меры по защите ПДн
7.1. Используются организационные и технические меры: разграничение доступа, шифрование каналов, журналы событий, резервирование, принцип минимальной достаточности, регулярное удаление.
8. Права субъекта ПДн
8.1. Пользователь вправе запросить: доступ к ПДн, уточнение, блокирование/удаление, отзыв согласия, информацию о процессорах, перечень операций.
8.2. Запрос направляется на lutskiy@csb2b.ru с темой «Запрос по ПДн». Срок ответа — до 30 дней.
9. Дети
9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; осознанная обработка детских ПДн не ведётся.
10. Cookies и локальное хранение
10.1. Используются технические куки/локальное хранилище для авторизации/стабильности; можно ограничить в настройках браузера, что может ухудшить работу Сервиса.
11. Изменение Политики
11.1. Политика может обновляться; актуальная версия — в Сервисе. При существенных изменениях может запрашиваться повторное согласие.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2 К ОФЕРТЕ
ТЕКСТ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПДн И ТРАНСГРАНИЧНУЮ ПЕРЕДАЧУ
Кнопка в боте
 
Нажимая «/start», я, субъект ПДн, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Луцкому Алексею Николаевичу, ИНН 550405366249, согласие на обработку моих персональных данных, включая: ФИО, контакты, идентификаторы Telegram, платёжные сведения (в объёме, необходимом для проведения оплаты), а также данные документов/файлов, которые я добровольно загружаю в Сервис, в целях оказания услуг по оферте, биллинга, поддержки и улучшения качества сервиса. Срок — до достижения целей обработки либо отзыва согласия. Я уведомлён(а), что файлы по умолчанию удаляются после обработки/в срок, указанный в Политике ПДн.
Я также даю отдельное согласие на трансграничную передачу ПДн третьим лицам‑процессорам, расположенным за пределами РФ (в т.ч. OpenAI, США; OCR PDF.CO; Google Cloud Vision), в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса. Мне известно, что могу отказать в таком согласии, при этом часть функций Сервиса может стать недоступной. Порядок отзыва согласия — согласно Политике ПДн (lutskiy@csb2b.ru).